Um novo gerente de projeto passa uma semana em seu novo escritório com o gerente de projetos que ele está substituindo. No último dia o gerente de projetos de partida lhe diz: "Eu deixei três envelopes numerados na gaveta da mesa. Abra um envelope, caso encontre uma crise que você não possa resolver."
Três meses depois há uma crise, tudo dá errado - as coisas de sempre - e o novo gerente de projetos se sente muito ameaçado por tudo. Ele se lembra das palavras de despedida de seu antecessor e abre o primeiro envelope. A mensagem diz: "Culpe seu antecessor!" Ele faz isso e alivia a pressão sobre seu desempenho.
Cerca de meio ano depois, os custos do projeto explodiram, e outros problemas graves emergiram. O gerente de projeto rapidamente abre o segundo envelope. A mensagem dizia: "Replaneje!" Isso ele faz, e o projeto rapidamente recebe um crédito.
Três meses mais tarde, em sua próxima crise, ele abre o terceiro envelope. O interior da mensagem diz: "Prepare três envelopes".
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